eCommerce Management i botigues online rendibles

MÒDUL 1 - ESTRATÈGIA FONAMENTS DEL Ecommerce I LES BOTIGUES ONLINE

• 1.1. Principis fonamentals de l'eCommerce:
• 1.1.1. Essència i característiques de l'eCommerce
• 1.1.2. Claus de l'èxit de la venda online
• 1.1.3. Tipologies de botigues en línia: horitzontals / verticals
• 1.1.4. Aspectes fonamentals en la gestió de l'eCommerce
• 1.2. Regles de l'eCommerce i el Màrqueting Digital
• 1.2.1. De les clàssiques 4 p 's a les 8 p' s
• 1.2.2. El principi de Pareto i el concepte Longtail
• 1.2.3. Relacions i classificacions de l'eCommerce
• 1.2.4. Noves tendències de negoci nascudes a Internet
• 1.2.5. La pràctica de l'eCommerce: seguretat legal i marc normatiu
• 1.2.6. Processos de l'eCommerce: Diferències amb el comerç tradicional
• 1.2.7. Professionals necessaris en la gestió diària de l'eCommerce

MÒDUL 2 - TECNOLOGIA BOTIGUES ONLINE: ANÀLISI, CREACIÓ I DESENVOLUPAMENT

• 2.1. Canals i Tecnologies de l'eCommerce: Botiga pròpia o marketplace
• 2.2. Recursos humans per a la creació d'una botiga online: Del cap de Projecte al maquetador
• 2.3. Processos de construcció d'una botiga online: De del disseny fins al hosting
• 2.4. Anàlisi pràctic de les botigues en línia
• 2.5. Back-end, l'administrador del lloc web
• 2.6. Briefing de construcció de botiga en línia
• 2.7. Anàlisi web: trànsit i zones d'interactivitat

MÒDUL 3 - DIFUSIÓ MÀRQUETING DIGITAL APLICAT A L'ECOMMERCE 

• 3.1. Estratègies de comunicació en l'eCommerce
• 3.2. Disciplines i eines del màrqueting digital:
• 3.2.1. Màrqueting de cercadors: SEO / SEM
• 3.2.2. Màrqueting promocional i de fidelització: Configuració en línia
• 3.2.3. e-mail Màrqueting o Màrqueting de Permís
• 3.2.4. Màrqueting d'afiliació
• 3.2.5. Màrqueting en Xarxes Socials: SMM (Social Media Marketing)
• 3.2.6. Màrqueting Mòbil: Apps i funcionalitats de mobilitat
• 3.2.7. Publicitat Display
• 3.3. Tècniques prioritàries per al rendiment d'un e-commerce de Llar i Decoració: Eines d'identificació, vinculació, conversió (venda) i fidelització.
• 3.4. Integració de tècniques i monitorització: Inbound Màrqueting i Hubspot 

MÒDUL 4 - EXECUCIÓ PROJECTE INTEGRAL D'ECOMMERCE 

• 4.1. Pla estratègic d'eCommerce.
• 4.2. Punts clau d'un e-business plan
• 4.2.1. Missió, Context i enfocament de posicionament del producte o servei
• 4.2.2. Anàlisi: Competència i DAFO
• 4.2.3. Plans: Màrqueting Digital, Operacions i Financer
• 4.3. Pla de Màrqueting Digital: De l'anàlisi de situació al control de resultats
• 4.4. Plans de Vendes i Inversió
• 4.5. Pla de comunicació digital d'ecommerce:
• 4.5.1. Publicitat i Relacions Públiques: diferències.
• 4.5.2. Activitats en el medi social (SMM).
• 4.5.3. Activitats publicitàries
• 4.5.4. Briefing de comunicació.
• 4.5.5. KPI's o indicadors claus.
• 4.6. Cas pràctic: Desenvolupament integral d'un projecte eCommerce